4月19日に先行予約を行った、新型コロナワクチン接種でしたが、電話、ウェブ、LINEともにアクセスが殺到し、多くの市民の皆様に多大なるご迷惑をお掛けしました。
5月6日から再度始まるワクチン接種において、今回の反省を活かし、予約の在り方に変更がありましたのでお知らせします。※詳細は資料をご確認ください。
85歳以上 5月 6日(木)から
80歳以上 5月10日(月)から
75歳以上 5月12日(水)から
70歳以上 5月下旬までに お知らせします 。(接種は7月見込み)
65歳以上 5月下旬までにお知らせします。(接種は7月見込み)
また、6月初旬から「個別接種」を行う方向で準備していることも分かりました。
詳細は6月の市広報でお知らせ予定です。
65歳から74歳までの方には、5月下旬までに改めて集団接種日程をお知らせ。
併せて、個別接種も案内し、8月末までには高齢者接種希望者への接種を完了予定。
※接種会場の変更はありません。
(体制強化策)
◎電話相談
10回線から55に増設 直営のコールセンタも開設
◎LINE・Web
1分当たりの処理可能件数を増強
瞬間的なアクセス増にも対応
◎窓口相談
特設のワクチン接種予約相談窓口を本館7階に開設
コメントをお書きください